🔄 Возврат и обмен товара

Вся продукция, представленная в нашем интернет-магазине, оригинальная и поставляется с официальных заводов производителей. Каждый товар имеет необходимые сертификаты и находится под гарантией производителя.

Вопросы гарантийного обслуживания решаются через авторизованные сервисные центры. Информация о них указана в гарантийном талоне.

Возврат и обмен регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1, п.4).

1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

  • Не использовался
  • Сохранены упаковка и товарный вид
  • Имеются чек и накладная

Срок — 7 рабочих дней с момента получения. Деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней после поступления товара. Расходы по Москве — за наш счёт.

Важно: Согласно Постановлению Правительства РФ №55, возврату не подлежат технически сложные товары с установленным гарантийным сроком.

2. Возврат и обмен товара с недостатками

  • Замена на аналог
  • Снижение стоимости
  • Полный возврат средств

Срок обращения — 14 дней. Возврат — в течение 3 рабочих дней после экспертизы. По Москве — бесплатно.

Контакты

Мы рассматриваем каждое обращение индивидуально и решаем вопросы максимально быстро и удобно для клиента.